Soluciones para
Servicios Financieros
Automatización escalable a todos los procesos documentales
Netcontent

Mejorando la experiencia de sus clientes

La experiencia del cliente no termina con una aplicación móvil inteligente o una experiencia en línea rediseñada. La velocidad de los procesos, la calidad de las comunicaciones, la confianza en la seguridad de la información y la capacidad de respuesta general de su organización son componentes críticos de la transformación digital.
Mediante el uso de la nube y la tecnología móvil, la gestión de contenido y procesos, Netcontent permite a las organizaciones de servicios financieros reducir costos, mejorar la agilidad e incrementar la lealtad de sus clientes.

Incorporación de clientes

La primera impresión importa

Netcontent garantiza velocidad, precisión, relevancia y capacidad de respuesta desde el primer contacto con un potencial cliente. Marque la diferencia desde esa primera transacción, sea una apertura de cuenta, una línea de crédito o establecer una nueva póliza de seguro. Allí comienza el verdadero impacto de la transformación digital.

Industria de Banca y Finanzas - rimer contacto del cliente
Soluciones Netcontent para la industria y bancaria financiera
Facilite la interacción

La comunicación con sus clientes

La comunicación con los clientes va mucho más allá de emitir declaraciones, procedimientos y folletos de promoción de productos.
Netcontent agiliza el servicio al cliente, lo cual ahorra tiempo valioso y recursos operativos para su organización. Al mismo tiempo, Netcontent sienta las bases para un compromiso y diálogo continuos y personalizados. Permita que la información crítica de la cuenta esté disponible de forma segura donde sea que la necesite y desde cualquier dispositivo.

Automatización de procesos

Agilice los procesos críticos

Mejore la experiencia de sus clientes ante las solicitud de nuevos servicios. Evite la frustración del cliente por el llenado repetido de formularios o presentación de cuantiosa documentación.
Acelere los procesos críticos como la autorización de nuevas líneas de crédito o la aprobación de políticas al tiempo que permite a sus analistas de negocios crear y optimizar fácilmente flujos de trabajo automatizados.

Servicios Financieros
Soluciones Netcontent para la industria financiera
Atención al cliente

Atienda las solicitudes de sus clientes

Desde simples cambios de políticas hasta manejo de quejas, cada solicitud del cliente debe manejarse con la misma precisión, eficiencia y cortesía que su primera interacción.
Aumente la eficiencia de su servicio de atención al cliente y acorte los tiempos de respuesta brindando una visión completa del estado actual de las solicitudes de los clientes desde cualquier lugar sin comprometer la seguridad de la información.
Mejore la lealtad del cliente y reduzca el desgaste al mejorar continuamente la capacidad de respuesta y la calidad de las solicitudes de servicio de sus clientes.

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